Répondre à vos besoins, quels qu’ils soient

La véritable signification du mot services est la création de valeur. Les services de Salvagnini sont donc une valeur tangible exprimée de différentes manières, de la consultation de prévente à la fourniture des composants et des kits de maintenance, en passant par la formation à plusieurs niveaux, les accords de service, l’entretien, l’analyse et l’optimisation orientée sur les données des flux de production, par le recours aux outils numériques les plus modernes.

Des services incomparables

Le portail de licences est une plateforme web réservée aux opérateurs et aux clients autorisés, où vous pouvez télécharger et gérer toutes vos licences de logiciels Salvagnini.

Portail de licence

Télécharger et gérer toutes vos licences de logiciels
Les contrats de maintenance sont conçus pour améliorer les performances du système et réduire les arrêts imprévus des machines.

Contrats de maintenance

Les kits de maintenance sont modulaires. Vous pouvez n’acheter que les consommables et les composants les plus fréquents à des conditions préférentielles, ou les pièces que vous pouvez remplacer indépendamment, ou encore tous les composants qui devront vraisemblablement être remplacés au fil du temps. Ce faisant, vous réduisez les temps d'arrêt des machines et les frais de fonctionnement.

Kits de maintenance

Application de réalité augmentée, Acty accroît nettement l’efficacité de l’assistance à distance. Avec Acty, le diagnostic d’un dysfonctionnement et l’identification de la solution se transforment en un jeu d’enfant, simple et rapide. Disponible pour les appareils Android ou iOS, Acty réduit au minimum les temps d’arrêt des machines et l'intervention des ingénieurs de Salvagnini sur place.
LINKS est le service IoT qui améliore le rendement général des systèmes Salvagnini par l’exploitation des toutes dernières technologies de veille économique.
Salvagnini donne la possibilité à ses clients d'améliorer le rendement de chaque système en ajoutant de nouvelles fonctions après l’installation initiale. Le matériel et le logiciel peuvent être actualisés par des mises à jour et des mises à niveau.

SIM

Modifications d'amélioration du système
Salvagnini propose aussi différents niveaux de cours de formation pour programmer, utiliser, entretenir les systèmes installés et exploiter pleinement leur potentiel. En plus des cours normaux, des cours de formation individuels structurés pour répondre à des besoins spécifiques sont également disponibles.

Cours de formation

Les services de réparation garantissent le rendement et la valeur d'un système au fil du temps. À la suite d'une inspection détaillée, les spécialistes de Salvagnini interviennent pour remplacer ou remettre en état des composants usés, avec des kits qui sont préparés et testés au siège, et dans la mesure du possible, les mettre à jour pour éviter l’obsolescence.

Réparation

Nous développons des programmes sur mesure, conçus pour améliorer sans cesse la performance de vos systèmes. Pour chaque système Salvagnini, il existe des interfaces personnalisées, parfaitement adaptables aux besoins de production spécifiques. Nous installons directement le nouveau logiciel, veillons à garder le potentiel de votre machine à jour, en facilitant la mise en service, la programmation et le fonctionnement.

Fournitures de logiciels

Les systèmes Salvagnini sont conçus pour évoluer au fil des années afin de répondre à vos besoins de production en évolution constante. Nous concevons en permanence des fournitures mécaniques spécifiques pour chaque gamme de produits afin de répondre à vos besoins grandissants, d’optimiser la productivité et de maximiser la flexibilité de votre système Salvagnini.

Fournitures de matériels

Il est essentiel que les systèmes Salvagnini soient déplacés selon des protocoles précis, confiés à une équipe bien formée. Pendant ces opérations délicates, nous donnons des conseils de transport, déménagement et installation dans vos locaux en fonction des caractéristiques physiques du bâtiment.

Déplacer

Nous remplaçons n'importe quel composant endommagé, où que vous soyez, dans les plus brefs délais. Pour mieux identifier les pièces détachées nécessaires, nous utilisons un entrepôt numérique unique pour chaque filiale à travers le globe.

Pièces détachées

Nous traduisons vos besoins en solutions usinables. Nous travaillons à vos côtés pour définir et sélectionner la solution la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise, en s’appuyant sur une gamme complète d’outils de pliage et poinçonnage conçus pour les systèmes de production Salvagnini.

Outils

En utilisant des outils de dépannage de pointe, mis au point pour chaque gamme de produit, nous sommes en mesure de garantir une analyse en temps voulu des problèmes de fonctionnement, indépendamment du système Salvagnini en exploitation. L'identification du type et de la source d’erreur par un diagnostic à distance nous permet d’éviter le décalage imposé par l’envoi d’un technicien sur place. Nous pouvons donc résoudre le problème rapidement pour réduire au minimum le temps d'arrêt.

Diagnostic à distance

Présence mondiale,
réponse locale

Salvagnini est implanté au niveau mondial avec une couverture locale étendue, grâce à 36 centres de service situés en position stratégique dans des régions clés autour du monde. Notre mission consiste à soutenir votre entreprise, en vous aidant là où vous en avez besoin, et quand vous en avez besoin. Au-delà de toute frontière.

Fabricant du secteur secondaire, Salvagnini produit des machines-outils haut de gamme. Toutefois une part importante de nos activités se déroule dans le secteur tertiaire, en l'occurrence des services. Nous sommes au-delà.

Vous avez des questions ?